- 第一时间排查安全风险:检查你的助记词、私钥是否有泄露风险,确认是否存在设备被木马入侵、钱包授权了不明DApp等情况。
- 联系官方客服求助:通过imtoken官方渠道(如官方网站、官方社交账号)联系客服,提供具体的交易记录和异常情况,寻求官方协助。
- 核实交易详情:在IMtoken钱包内查看具体的转账记录,确认收款地址、金额、时间等信息,判断是否是自己或亲友的操作。
- 警惕诈骗风险:不要轻信非官方的“解冻”“找回”类信息,避免向陌生地址转账或泄露更多个人敏感信息。
需要注意的是,加密货币交易存在一定的技术风险和市场风险,使用钱包时务必做好安全防护,妥善保管私钥和助记词,避免授权不明第三方应用,加密货币在我国并非法定货币,相关交易活动不受法律保护,建议你谨慎参与。



